Poštovani kupci/korisnici usluga,
Sukladno članku 10. Stavak 4. Zakona o zaštiti potrošača ( N.N. 19/22) obavještavamo Vas da svoje pismene prigovore kojim iznosite svoje nezadovoljstvo kupljenim proizvodom ili pruženom uslugom možete podnijeti:
- neposredno u poslovnim prostorijama trgovca
- putem pošte na adresu Zagreb, Maksimirska 282
- putem elektronske pošte na : prigovori@baotic.hr
Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku u zakonskom roku od najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.
